„Hey liebenswert, ich hab’ da mal ’ne Frage …“
Vor der allerersten Brautkleid-Anprobe hat man viele Fragen. Wir haben einige der wichtigsten für Dich zusammengestellt.
Deine Frage wurde nicht beantwortet? Schicke sie uns gern per Mail, damit wir sie in die FAQ aufnehmen können. Natürlich beantworten wir Deine Frage(n) auch gern telefonisch.
Für eine mehrstündige Brautberatung vereinbaren wir einen für Dich passenden Termin, denn wir möchten Dir unsere ungeteilte Aufmerksamkeit schenken.
Um auch mal ganz unverbindlich bei uns gucken zu können, bieten wir unsere WALK IN DAYS an - Du kannst mittwochs zwischen 13 und 17 Uhr und donnerstags zwischen 10 und 14 Uhr ohne Termin zu uns kommen und nach Herzenslust stöbern. Gern darfst Du dafür bis zu zwei Begleitpersonen mitbringen.
Bitte habe Verständnis dafür, dass an den WALK IN DAYS keine längere Einzelberatung möglich ist, insbesondere wenn mehrere Bräute im Store sind.
Wir reservieren für Deinen Termin bei uns den gesamten Store nur für Dich und Deine Begleitung und bereiten alles für Deine Anprobe (inkl. Getränke etc.) vor. In dieser Zeit finden keine weiteren Brauttermine statt. Durch die Reservierungsgebühr möchten wir allen Bräuten ihre Wunschtermine ermöglichen und verhindern, dass die begehrten Termine unnötig blockiert werden.
Die Reservierungsgebühr erstatten wir zu 100% nach erfolgter Terminwahrnehmung, auch wenn Du nicht fündig geworden bist.
Eine Absage ist kostenfrei bis zu 48h vor dem Termin möglich, auch dann erstatten wir die Reservierungsgebühr zu 100%. Bei einer späteren Absage können wir die Erstattung leider nicht anbieten.
Manchmal kommt es vor, dass Du Dich aus verschiedenen Gründen nicht für den einen oder den anderen Favoriten entscheiden kannst. In diesem Fall bieten wir Dir an, für eine weitere einstündige Anprobe nochmals vorbeizukommen. Diese ist selbstverständlich kostenlos und Du kannst gern eine Begleitperson mitbringen.
Falls Du einen weiteren mehrstündigen Beratungstermin mit mehreren Begleitpersonen haben möchtest, wird hierfür eine Gebühr von € 100 fällig, die bei einem Kauf ab € 1.000 verrechnet wird.
So gut wie alle unsere Kleider kannst Du vorab hier auf der Homepage entdecken. Im Store gibt es auch noch weitere Kleider und Outfits. Natürlich können wir nicht jedes Kleid in allen Größen vorrätig haben, die gewünschte Größe ist aber immer zu bestellen (Lieferzeiten sind je nach Hersteller unterschiedlich). Die jeweils vorhandene Größe ist vermerkt, wobei die Maßtabellen der Hersteller sehr unterschiedlich ausfallen, sodass die Größe lediglich eine kleine Orientierungshilfe darstellt.
Aktuell kannst Du aus über 300 ausschließlich neuen Brautkleidern und Mix & Match Pieces in den Größen 34 bis 52 Dein Traumoutfit wählen.
Je nach Hersteller und Kollektion/Modell reicht die Spanne von Größe 28 (deutsche Größe) bis Größe 62. Auf Anfrage sind meistens auch Sonderbestellungen in anderen Größen oder Überlängen möglich.
Alle vorhandenen Samples aus den Vorjahreskollektionen bekommst Du für max. € 1.595 / ab € 500 (Neubestellungen zum regulären Preis sind natürlich möglich).
Unser teuerstes Brautkleid kostet aktuell € 2.968.
Wir haben in jeder Preisklasse wunderschöne Kleider für Dich, auch unter € 1.000.
Die reduzierten Kleider beginnen bei € 410 - Du findest sie mit Preisangabe mit dem Style-Filter "Outlet".
Es geht bei diesem Termin nur um Dich - genieße diese Zeit unbeschwert und ohne Ablenkung. Lass Dich zu 100% auf die Suche nach Deinem Traumkleid ein. Erfahrungsgemäß klappt ein mehrstündiger Termin im Beisein von Kindern im Alter von 0-12 nicht wirklich. Hast Du Dein Brautkleid gefunden, sind uns bei allen nachfolgenden Terminen Kinder jederzeit herzlich willkommen.
- Du kannst bis zu vier Begleitpersonen mitbringen, empfehlen würden wir Dir zwei bis max. drei Personen.
- Gern darfst Du geschminkt zum Termin kommen. Zum Schutz der Kleider stellen wir Makeup-Hauben zur Verfügung.
- Bitte trage gut sitzende, helle Unterwäsche oder auch vorhandene Shapewear. Wir können unsere Wäsche leider nicht für Anproben zur Verfügung stellen, beraten Dich aber gern.
- Wenn Du bereits Accessoires hast, kannst Du diese gern zum Termin mitbringen. Dann kannst Du gleich ausprobieren, ob alles mit dem gewählten Outfit harmoniert. Du findest bei uns aber selbstverständlich auch eine Auswahl an passenden Accessoires.
- Wir gehen grundsätzlich davon aus, dass unsere Bräute gepflegt zum Termin erscheinen. Wir haben aber Verständnis dafür, dass einem manchmal die Aufregung einen Streich spielt ;-) Solltest Du Dich bei uns vor der Anprobe noch kurz frisch machen wollen, sag' uns gern Bescheid.
Ganz klar: JA!
Das Fotografieren und Filmen ist bei uns sogar erwünscht! So kannst Du ganz schnell feststellen, ob Dein Traumkleid Deinen Erwartungen entspricht und Du Dich auch aus anderen Blickwinkeln genauso schön fühlst wie vor dem Spiegel. Bitte bedenke aber, dass Handy-Bilder zur Entscheidungsfindung von Zuhause aus eher weniger geeignet sind, denn meistens verfälschen sie den Eindruck, den Du bei Deiner Anprobe im Store hattest und verwirren mehr, als dass sie helfen.
Nicht gestattet ist das Abfotografieren der Preise und Artikelbezeichnungen!
Selbstverständlich kannst Du alle im Store vorhandenen Kleider sofort kaufen, alle Vorjahresmodelle bieten wir stark reduziert an und diese kosten max. €1.595!
Aber natürlich bestellen wir Dir Dein Traumkleid auch neu, wenn zum Beispiel die vorhandene Größe nicht passt, eine andere Farbe gewünscht wird oder oder oder. Die Neubestellungen bieten wir zum regulären Preis an.
Bei uns hast Du die Möglichkeit, Dein Traumkleid selbst mitzugestalten. Du kannst z. B. bei vielen Herstellern die Oberteile und Röcke untereinander tauschen, den Ausschnitt verändern, mehr oder weniger Applikationen bestellen, Träger/keine Träger, (lange) Ärmel usw. wählen - alles ist möglich!
Die Änderungen führen wir nicht selbst durch (wir sind keine Schneider und verfügen auch nicht über die erforderliche Ausbildung!), daher sind diese Kosten nicht im Preis enthalten. Nach unserer Erfahrung müssen 99 Prozent aller Brautkleider geändert werden – je nach Aufwand und Schneider(in) fallen zusätzliche Kosten an. Dies solltest Du beim Kleiderkauf unbedingt berücksichtigen! Eine umfangreiche Liste erfahrener Schneider(innen) in Schleswig-Holstein/Hamburg/Niedersachsen/Mecklenburg-Vorpommern erhältst Du selbstverständlich von uns.
Bitte lies Dir hierzu unbedingt auch unsere AGBs durch!
Sofern es eine Neubestellung ist, am besten mindestens 7 Monate vor dem Termin. Unsere Hersteller haben bis zu 5 Monate Lieferzeit und dazu kommt natürlich die Zeit, die man für die Änderungen einplanen muss. So stressfrei wie möglich – die Zeit vor der Hochzeit ist für die Braut aufregend genug.
Die vorhandenen Kleider stehen natürlich zur sofortigen Mitnahme zur Verfügung.